রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট নিষ্পত্তি এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করছি।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1111beta আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে তথ্য নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট আইডির সঙ্গে লিঙ্ক থাকে এবং পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। এই চারটি বিষয় আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতির কেন্দ্রে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল ওয়ালেট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ পেলেও কেউ সেগুলো পড়তে না পারে। শুধু যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ডিক্রিপ্ট হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের শুধু সেই সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পান যাদের পেমেন্ট যাচাই বা অ্যাকাউন্ট সহায়তায় দরকার এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। বিশ্লেষণ কুকি অপশনাল এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো অস্বীকার করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় ডেটা আপনার অঞ্চলের আইনি মেয়াদ অনুসারে রাখি। মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলি এবং আপনি যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে এই মাধ্যমগুলোর যেকোনো একটিতে আমাদের জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী উত্তর দিই। ডেটা অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ সবচেয়ে দ্রুত সমাধান।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধের বিভাগ বেছে নিন। একজন এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন।
ইমেল আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ডেটা অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন এবং আমরা যাচাই লিংক পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করার পর সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান। সেখানে আপনি নিজের সংগৃহীত ডেটা ডাউনলোড করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দেওয়ার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের সংগ্রহ পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দিচ্ছি। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লগ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ডেটা শুধু পেমেন্ট নিষ্পত্তি এবং হিসাব মেলানোর জন্য রাখি।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট রেফারেন্স এবং পরিমাণ অভ্যন্তরীণভাবে রেকর্ড হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য।

হ্যাঁ, লগইন করে সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল প্রস্তুত করে আপনার ইমেলে পাঠাব যেখানে সব সংগৃহীত তথ্য থাকবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে যাতে বারবার ইনপুট দিতে না হয়। বিশ্লেষণ কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ব্লক করতে পারেন এবং সেটা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে প্রভাব ফেলবে না।

আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় তথ্য আপনার অঞ্চলের আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখি। মেয়াদ শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা পর্যায়ক্রমে মুছে যায় এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করব এবং আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।